Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Effettuando un ordine sul negozio on-line www.Sofando.it il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

Come registrarsi

Registarsi è semplice: basta cliccare sul pulsante  ACCEDI, in alto a destra, in ogni pagina e seguire i passaggi guidati. In qualsiasi momento le informazioni registrate possono essere modificate accedendo con il propri dati. Il sistema, per gli acquisti futuri, andrà a riproporre i dati inseriti al momento della registrazione.

Come acquistare

Acquistare su questo sito è; semplice. Abbiamo scelto un sistema di e-commerce che offre una procedura chiara e rapida per effettuare tutti i passi necessari all'acquisto. Dopo aver trovato il prodotto desiderato è possibile scegliere taglia e colore selezionando gli appositi pulsanti ed in seguito cliccare su 'Aggiungi al Carrello'. A questo punto seguire la procedura guidata. Accertarsi di aver inserito correttamente l'indirizzo completo per la spedizione registrandosi o effettuando l'accesso.

Informazioni e prezzi

Tutti i prezzi sono IVA INCLUSA. Le spese di spedizione possono variare in base al peso ed alle dimensioni del prodotto acquistato e vengono aggiunte al carrello durante la procedura di check out.

Tempi di consegna

Ogni pagina prodotto dichiara le tempistiche di consegna. 

In caso di prodotti in stock la consegna è garantita entro i 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione dell'ordine convalidato.

Se il prodotto non è disponibile in stock significa che deve essere realizzato in base alle specifiche inserite dal cliente al momento dell'acquisto:

tutti i prodotti distribuiti da sofando.it (salvo quelli in stock o dove diversamente segnalato nella scheda descrittiva del prodotto) sono interamente artigianali e costruiti in Italia dalla nostra azienda madre o dalle sue consociate. Sofando si impegna quotidianamente nell'approvvigionamento delle materie prime e nelle fasi produttive che, per garantire la massima qualità devono essere rigorosamente sottoposte a controllo qualità. Le fasi produttive possono richiedere tempistiche variabili che sono indicate per ogni prodotto a fianco della descrizione e che Sofando, con ogni risorsa disponibile, si impegna a rispettare.

Pagamenti Accettati

Sofando.it garantisce la sicurezza dei pagamenti on-line tramite le più avanzate tecniche di trasferimento e gestione dei dati. Le modalità di pagamento sono le seguenti:

  • PayPal è una società che offre servizi di pagamento online e di trasferimento di denaro tramite Internet. Il nostro negozio on line si avvale di questo intermediario per garantire al cliente la sicurezza delle transazion. Paypal accetta tutti i circuiti di carte di credito,  usare Paypal è semplice e sicuro.
  • Con il bonifico bancario, il pagamento deve essere disposto dal cliente alle seguenti coordinate bancarie:
    C/C intestato a
    Sofando.it
    Banca Popolare
    IBAN IT82B0538723911000002006765
    L'ordine verrà spedito al cliente solo a bonifico bancario ricevuto. Questo metodo di pagamento non prevede spese aggiuntive.
  • Su Sofando.it è possibile effettuare acquisti con carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro. Tutti gli acquisti sono protetti da crittografia 256 bit. Sofando.it non registra nessun numero di carta di credito nei propri database. La transazione avviene sempre in modalità SSL come dichiarato dell'ente certificatore.

Informativa privacy (Privacy Policy)

Tutte le registrazioni, le archiviazioni ed il trattamento dei dati personali vengono effettuate a norma di legge a sensi del d. lgs. 30/06/2003, n. 196. a Sofando.it responsabile del trattamento dati informa che:

  • I dati personali sono raccolti direttamente presso la clientela tramite conferimento di e-mail, moduli d'ordine e/o di registrazione personale online.
  • Per poter accedere e navigare nel sito sofando.it non è richiesta alcuna registrazione: tutti i prodotti sono consultabili liberamente. Solo per procedere all'acquisto è necessario compilare il form di registrazione in cui sono richiesti tutti i dati necessari per la gestione dell'ordine stesso fino alla consegna e creare quindi un account i cui dati inseriti sono modificabili in qualsiasi momento e/o in visite successive al sito.
  • L'inserimento dei dati personali è da considerarsi obbligatorio ai fini della gestione dell'ordine; In caso di mancanza dei dati necessari per effettuare la consegna od emettere la fattura Sofando.it procederà ad annullare l'ordine stesso previo contatto con il cliente se i dati inseriti lo consentono.
  • Le finalità del trattamento dei dati personali conferiti con il presente modulo sono le seguenti:- adempimento degli obblighi contrattuali derivanti dalla gestione dell'ordine fino alla consegna al domicilio indicato e all'assistenza post vendita. - adempimento degli obblighi fiscali e tributari. - invio di comunicazioni e avvisi inerenti l'ordine effettuato. - elaborazioni statistiche sulla navigazione e sull'utilizzo del sito sofando.it
  • Tutti i dati personali conferiti vengono trattati nel rispetto della legge sopracitata e degli obblighi di riservatezza, con particolare riferimento a quanto esposto nell'art 7 del D.Lgs. 196/03
  • I dati personali conferiti potranno essere comunicati o trasmessi ad altri soggetti o terze società, in relazione con l'evasione dell'ordine. E' comunque esclusa in ogni caso la comunicazione dei dati a soggetti terzi per finalità commerciali.
  • Il titolare dei dati personali può richiedere ed ottenere in qualsiasi momento in forma intelligibile e gratuita e la conferma, la modifica, la rettifica, l'aggiornamento o l'integrazione, la trasformazione, il blocco e/o la cancellazione dei propri dati, in tutto o in parte.
  • Per ogni comunicazione e/o richiesta in relazione al trattamento dei dati personali, La preghiamo di scrivere a info@sofando.it

Spedizioni

  • Gli acquisti possono essere effettuati 24h su 24h e 7 giorni su 7, i tempi di produzione sono indicati nei dettagli dei singoli prodotti.
  • Sofando.it garantisce la consegna dal lunedì al venerdì negli orari stabiliti dal corriere di riferimento.
  • Al momento della spedizione verrà comunicato tramite e-mail il codice di tracking per poter seguire la spedizione dei prodotti acquistati.
  • Il corriere vi contatterà appena la merce sarà disponibile presso la piattaforma locale per concordare la data e l'ora di consegna.
  • Tutte le spedizioni effettuate possono rimanere in deposito presso la piattaforma del corriere per 72 ore a seguito delle quali il corriere potrà applicare un sovrapprezzo per la giacenza.

Diritto di recesso

  • Sofando.it estende il diritto di recesso standard da 14 giorni a 30 giorni su tutti i prodotti.
  • Le spese di spedizione per i resi/recessi sono a carico dell'acquirente fatti salvi i casi in cui sussista una documentazione specifica di mancata ottemperanza da parte di sofando alle condizioni di vendita dichiarate, ovvero uno o più prodotti non risultino conformi a quanto dichiarato.
  • Il diritto di recesso non si applica in maniera automatica e la richiesta di recesso va comunicata al nostro staff. Non è consentito spedire alcun tipo di materiale a sofando.ir senza la previa autorizzazione.